什么是質量?IS09001:2008的標準解釋是：一組固有特性滿足要求的程度。這樣的解釋也許過于抽象化，我更愿意將其理解為企業(yè)的命脈，命之所存，脈之所存。企業(yè)如同人的生命，脈搏停止跳動，生命亦不復存在。    

現(xiàn)實中，我們有些人天天將質量掛在嘴邊，可在實際行動中卻一味追求產(chǎn)量，對質量問題漠不關心。數(shù)學上有三種條件關系：充分條件，必要條件，充要條件（充分必要條件）。產(chǎn)量與質量的關系可以理解為：質量是產(chǎn)量的充分條件。有了過硬的產(chǎn)品質量，才會接到大量的客戶訂單，進而提高產(chǎn)量。但產(chǎn)量的大幅增長，不會必然引起質量的提高。換言之，質量僅僅是產(chǎn)量的充分條件，而非必要條件?，F(xiàn)實中過分追求產(chǎn)量，忽視產(chǎn)品質量，導致企業(yè)衰亡的例子不勝枚舉，曾經(jīng)輝煌一時的三鹿集團，正是因為忽視產(chǎn)品質量，大量不合格產(chǎn)品流入市場，造成了嚴重后果，敗壞了企業(yè)的信譽，從而導致了企業(yè)破產(chǎn)。    

企業(yè)的發(fā)展離不開產(chǎn)量的增長，但產(chǎn)量的增長必須以保證產(chǎn)品質量來實現(xiàn)。以犧牲產(chǎn)品質量的產(chǎn)量增長，無異于殺雞取卵。忽視質量的產(chǎn)量提高只能圖一時之利，但給企業(yè)信譽造成的市場負面影響會長時間存在。良好的產(chǎn)品質量需要長時間的維護，但毀壞企業(yè)產(chǎn)品質量僅僅是一夕之間而已。現(xiàn)實中，我們很多人過于盲目追求產(chǎn)量，當產(chǎn)量與質量相沖突時，會有諸如交貨期緊等理由。但他們忽視了沒有質量保證的發(fā)貨，可能會造成客戶退貨，進而造成該客戶的流失等嚴重后果。一葉障目，只看到了交貨期，卻忽視了潛在的產(chǎn)品質量維護，用鼠目寸光來形容也許并不過分。    

“喊破嗓子，不如甩開膀子”。我們將口號喊得再響，不如以實際行動切實維護產(chǎn)品質量。作為以“宏泰百年”為奮斗目標的企業(yè)中的一員，我們更應重視產(chǎn)品質量。